やむを得ずキャンセルされる場合は、以下の通りキャンセル料が発生いたします：
• 48時間以上前のキャンセル：無料
└ デポジットは全額返金、または次回予約に充当可能（3ヶ月間有効）
• 24〜48時間前のキャンセル：50%のキャンセル料
└ デポジットは没収となりますが、差額の返金はございません
• 24時間以内のキャンセル：100%のキャンセル料
└ 施術料金の全額をご請求させていただきます
以下の場合は、状況に応じて柔軟に対応いたします：
※ 上記の場合も、できる限り早めにご連絡をお願いいたします
※ キャンセル料免除の判断は、ケースバイケースで当サロンが決定いたします
If you need to cancel your appointment, the following fees apply:
• 48+ hours notice: FREE
└ Full deposit refund or credit toward future booking (valid 3 months)
• 24-48 hours notice: 50% cancellation fee
└ Deposit forfeited; no additional refund
• Less than 24 hours: 100% cancellation fee
└ Full treatment cost charged
We may waive fees on a case-by-case basis for:
※ Please notify us as early as possible
※ Fee waiver decisions are made at salon discretion
48時間以上前の変更：無料（回数制限なし）
└ オンラインまたはテキスト・メールにてご連絡ください
• 24〜48時間前の変更：1回のみ無料
└ 2回目以降は50%の変更手数料が発生します
24時間以内の変更：変更不可
└ キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料が発生します
48+ hours notice: FREE (unlimited changes)
└ Contact us via online system, text, or email
• 24-48 hours notice: First change free
└ Additional changes subject to 50% rescheduling fee
Less than 24 hours: Changes not permitted
└ Treated as cancellation with 100% fee
原則として、施術完了後の返金は承っておりません。
ただし、以下の場合は返金または再施術を検討いたします：
以下の場合は返金対象外となります：
Refunds are generally not provided after service completion.
However, we may offer refunds or complimentary re-treatments for:
お客様とスタッフの安全、および施術品質を保つため、以下の場合は施術をお断りさせていただくことがございます：
推奨：エクステンション取り外し → ヘッドスパ → 再装着
以下の方は、必ず予約時または施術前にお知らせください：
※ リラクゼーション目的のため、ご質問は事前にお問い合わせください
エクステンション装着中でも施術を希望される場合、リスクを承知の上で免責同意書へのサインが必要です。
To ensure safety and quality for all clients and staff, we reserve the right to decline service in the following situations:
Recommended: Remove extensions → Head spa → Reinstall
Please inform us in advance if you:
※ As this is a relaxation service, please inquire in advance with any questions
Clients with extensions who wish to proceed must sign a waiver acknowledging risks.
以下の状態の方は、施術をお断りする場合がございます。
事前に必ず医師にご相談の上、ご予約をお願いいたします：
※ かかりつけの医師に相談し、同意書をいただくことを推奨いたします
以下のアレルギーがある方は、必ず事前にお知らせください：
当サロンではDavines製品を使用しております。
成分リストをご確認されたい方は、事前にお申し付けください。
Clients with the following conditions may be declined service.
Please consult your doctor before booking:
※ We recommend consulting your doctor and obtaining consent
Please inform us in advance if allergic to:
We use Davines products.
Ingredient lists available upon request.
以下のお支払い方法をご利用いただけます：
💳クレジットカード / デビットカード
📱デジタル決済
💵その他
🚫ご利用いただけないお支払い方法
We accept the following payment methods:
💳Credit / Debit Cards
📱Digital Payments
💵Other Methods
🚫Not Accepted
当サロンは、心身のリラクゼーションを目的とした静かな空間です。
以下のマナーにご協力をお願いいたします：
🤫お静かに
📵携帯電話・電子機器
👶お子様連れ
🍷飲酒・薬物
🎵音楽・香り
💎貴重品・アクセサリー
🧘施術中の注意事項
Our salon is a peaceful sanctuary for mind and body relaxation.
Please observe the following etiquette:
🤫Quietness
📵Mobile Phones & Electronics
👶Children
🍷Alcohol & Substances
🎵Music & Scents
💎Valuables & Accessories
🧘During Treatment
当サロンのポリシーは、オーストラリア消費者法（Australian Consumer Law）に準拠しており、公正かつ合理的なものとなるよう努めております。
ポリシーは予告なく変更する場合がございます。
Our policies comply with Australian Consumer Law and aim to be fair and reasonable.
Policies subject to change without notice.
What We Promise You
🌿高品質なサービス
⏰時間厳守
🤝誠実な対応
🌱サステナビリティへの取り組み
🌿High-Quality Service
⏰Punctuality
🤝Honest Communication
🌱Sustainability Commitment
Email: yukijapaneseheadspa@gmail.com
Phone/Text: 0466 647 410（テキストのみ | text only）
Instagram: @yukijapaneseheadspa
Address: Montague Rd, West End QLD
営業時間内に迅速に対応いたします | Prompt response during business hours
これらのポリシーは、すべてのお客様に公平で質の高いサービスを提供するために設けられております。
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
These policies ensure fair, high-quality service for all clients.
Thank you for your understanding and cooperation.
皆様に心からリラックスしていただける時間をご提供できることを楽しみにしております。
We look forward to providing you with truly relaxing and rejuvenating experiences.
The YUKI JAPANESE HEAD SPA® Team